Preguntas Frecuentes

cual es el tiempo estimado de  que llegue mi producto?

El tiempo de entrega depende de la ciudad en la que te encuentres si estas en una ciudad principal como Bogotá , Medellín Cali el tiempo de entrega será entre 1 y 2 dias habiles si no se presenta novedades; si te encuentras en ciudad secundarias pueblos o municipios más alejados la entrega será entre 3 a 5 días hábiles.

Tiene Garantía el Producto que compre?

La garantia dearticulo dependera del defecto o e daño la garantía del producto será efectiva después de que no se trate por daño , modificación y mal uso del cliente. para los artículos de bisutería no aplica garantía para piezas que haya sido sumergidas en productos químicos , tiempo prolongados en medios líquidos , contacto con el fuego y daño por caídas.

para los relojes la garantía aplica únicamente a su sistemas mecánico no nos hacemos responsables por alteraciones , sumergir el reloj en agua , golpes y caídas.

Los métodos de pago son seguros?

Todos nuestro metodos de pago son 100% seguros ya que estamos aliados con las pasarelas de pago más importante y más segura como son PaYu y Epayco ya mencionado esto nosotros no nos quedamos con datos sensibles como son números de identidad , números de cuenta y números de tarjetas débito y crédito.